住宅小区安全防范是物业管理的重中之重

　　住宅小区内的治安秩序如何，直接影响到小区居民的生活安宁和生命财产安全，因此安全防范是物业管理的重中之重。

 

　　生活中给小区居民生命和财产带来最大的威胁主要分两类：

 

　　第一类：人为引起的破坏，如盗窃、抢劫、凶杀等。

 

　　案例：小偷猖獗横行，居民家门紧闭

 

　　凯旋春天小区是某市的一个中高档小区，内共有住宅楼27栋，住户800余户。常住人口约1950人，流动人口约150人。由于小区出口多，导致小偷猖獗，防不胜防，不少业主家中都被偷过，闹得人心惶惶。业主多次聚集物业处投诉，指责物业工作失误，让物业管理工作人员苦不堪言。

 

 

　　第二类：自然或非自然灾害引起的破坏，如火灾、燃气泄露等。

 

　　案例：电动车室内充电，引发火灾

 

　　某市阳光花园小区发生了一起深夜火灾，原因是小区一租户将电动车放置在室内充电起火，进而引起火灾。幸运的是这次火灾没有造成人员伤亡，但这起夜间发生在高层住宅的火灾，还是让居民们感到十分后怕。

 

　　事故发生之前，业主们也曾多次向物业反映过租户的不良问题，物业公司虽多次对小区内电瓶车不文明使用进行治理，但因为一些原因还是没能完全杜绝。这次火灾后业主更是把矛头指向物业，并扬言不杜绝此类情况，就不交物管费。

 

 

　　以上提到的两类威胁是大部分小区住户最为担心的安全问题。

 

　　其实很多时候发生问题后苦恼的不只是业主还有物业管理人员。受物业所有人的委托，物业管理处有义务为住户提供安全和谐的生活环境，小区住户受到侵害，物业也难交差。其实要改善、杜绝这些情况也不是不可能，只要加强巡检人员巡更力度，实现区域内由点到面的巡更即可。

 

　　现在升级物业保安巡更系统，减轻物业管理工作负担的同时，还能科学、高效的对巡更人员工作进行管理，避免漏巡等工作失误。可以有效对这些不安全因素进行防范，为小区居民创造一个安心的居住环境。

 

　　德立云智能巡更系统——解决三大物业管理问题

 

　　解决问题1

 

　　巡检工作难以监督，无法保障安全

 

 

　　巡更人员经常会出现冒签、补签或者一次多签等作弊行为。管理者难以对巡检人员进行有效管理，更严重的是，巡检工作不到位会带来巨大的安全隐患。

 

　　使用德立云智能巡更系统，巡更人员手持安装巡更app手机，巡查至贴近巡更设备的感应区即可打卡，管理人员通过后台管理系统能看到实时打卡情况。

 

　　这样可以防止作弊偷懒行为，巡检工作得到监督，安全得到保障。

 

　　解决问题2

 

　　手动整理数据，效率低下

 

　　如果管理者要对巡检数据进行整理统计，需要把巡查表上的内容手动输进电脑后自己制作报表，难以即时获取分析数据，费时费力，工作效率低下。

 

　　使用德立云智能巡更系统，利用德立云后台管理系统，可直接查看巡人员工作记录，后台自动生成统计报表，为企业的风险评估提供决策支持，自动评估人员绩效，管理者可直接把数据Excel表格导出并使用。

 

　　使用德立云智能巡更系统进行巡更，减轻了管理者的工作压力，提高管理者的工作效率，满足管理需求。

 

　　解决问题3

 

　　异常反馈方式落后，处理滞后

 

　　传统巡更会将问题记录在签到簿上，单一文字表述，信息反应不够清晰，通常管理人员会和巡更人员再三确认，工作效率低下，问题也得不到及时解决。双方体验都十分不好。

 

　　使用德立云智能巡更系统，巡更人员利用app进行异常上报，选择上报原因，输入具体内容、上传图片等多种方式反馈，表达清楚明了，高效便捷。

 

　　管理人员后台可实时接收巡更人员上报的异常信息，通过文字、图片等信息可详细了解异常情况，方便及时作出应急处理。

 

　　通过巡更制度的完善，科学有效的管理巡更人员，才能做好安全防范工作，才能创造一个良好的居住环境，消除安全隐患，使业主住的安心和放心，在保护业主的公共利益的同时也使自家物业保值升值，成为业界翘楚。