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智慧物业:费用催缴方式的转变

2020-11-11

 

传统的物业缴费是以用户主动缴费为核心,物业是处于一个比较被动的地位。也因此,传统的物业缴费方式耗时耗力效率低的工作方式。在信息化的发展浪潮下,物业与物联网相结合的管理模式是大势所趋,智慧物业云平台的出现成功将传统的单向缴费模式变为双向催缴的新模式。

 

 

智慧物业的新缴费方式可分为多步,先通过APP向用户发送催缴费用账单,若在一段时间内忘记缴费,可在门禁机开门时对欠费用户进行语音提醒缴费,达到提醒住户缴费,如再不缴费则由物业人员上门进行催缴。这样的催缴方式省去了传统人员上门催缴的人力消耗,且不像原先直接电话上门催缴引起用户不满。同时,每次由APP发送给用户的缴费单都是对应各户的实际账单,让住户一目了然,而不是只是被催缴费,费用明细更清晰透明。同时住户可随时随地通过线上缴费,更加便利。

 

而且费用记录都是由系统后台自动生成,比起传统人工统计更精准高效。数据全部在系统服务器中存储,想查看同时时都可随时搜索调取。能更加细化的对每户的缴费欠费情况进行统计,方便查看各户的缴费习惯。

 

时代进入信息化快速发展阶段,传统物业需要紧跟信息化的步伐!

 

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