智慧物业智慧体现在哪些方面?

2019年是德立云快速发展工作的一年，大力发展科技助力物业升级，在智慧物业领域持续升级发力，从品质上精益求精、以匠心呵护业主，打造了一批又一批智慧物业社区标杆示范项目。

智慧物业智慧体现在哪些方面?

德立云智慧物业整体解决方案的组成，覆盖了物业服务很多重要的领域，其中在智慧出入、集中管控、巡航管理、智慧物联等方面，解决社区难管理问题，帮助社区物业实现规模化管控。智慧物业解决方案能够实现物业管理的数字化、移动化，降低物业管理成本、提高物业管理效率、扩大物业管理的范围。

其中集中管控是智慧物业的核心之一，它包括云视频监控、出入口管控、多维度统计报表等功能。

有了集中管控，项目同事在办公区、集团在集成智慧中心可以实时监控社区各方面数据，从而实现逐级、跨级的实时监控智慧;依托云坐席，通过“智能设备+人工客服”模式，可以更快地响应客户需求，令客服工作更高效、更专业;通过多维多统计报表，集团可以分析物业运营数据。科学合理地判断项目物业服务情况，从而集中指挥物业工作。

智慧出入是社区出入口人员管控的重要工具，它包括人脸识别通行、访客授权、手机开门、车牌识别等功能。具体来说，车牌识别让业主车行出入更加方便、快捷、易于管理;同时，业主通过“德管家”APP，可实现手机开门、访客登记、报修管理等。

总的来说，智慧出入方案，让物业在出入管理方面节省了大量的人力，而人车的出入数据、运营报表也实现了数据归集。

传统社区现场管理有一定的难度，而使用德立云巡航管理，让设备巡检、安防巡更等工作内容更简便。它以物联网+人工智能为依托，建设能效运维平台，实现APP和PC端同步查看巡检结果，可对故障设备加入物业人员抢单中，形成闭环。

有了这样的创新应用，现场管理进度都可以通过系统查看，项目一改固定人员巡检维护的现状、降低了设备维护成本，保障了物业设备稳定有序地运行。

智慧物业对社区服务质量提升来说，不仅是管理数字化的升级、服务专业化的提升、流程标准化的落地，更重要是用实际行动响应物业管理行业主旋律。