破解行业痛点，开启智慧物业服务新篇章

作为物业企业管理者，您是否正在面临这些困境？

工单处理效率低，业主投诉响应滞后

纸质台账混乱，设施巡检漏洞频发

人工成本占比居高不下，利润率持续压缩

业主服务需求多样化，传统服务模式难满足

基于对300+物业企业的深度调研，针对这些物业服务的痛点，我们打造了【德立云智慧物业服务平台】，用技术重构物业服务价值链，助力物业企业效率提升。

痛点1：服务响应慢如蜗牛

传统模式：电话报修→手写记录→人工派单→维修反馈，平均耗时8小时

我们的方案：AI智能派单系统+移动端全流程可视化

▶ 业主APP/小程序一键报修，自动定位+图片上传

▶ 智能匹配技术人员，30秒自动派单

▶ 实时追踪处理进度，超时单自动升级预警

痛点2：设施管理如同"打地鼠"

传统模式：纸质巡检表易遗漏，设备故障被动响应

我们的方案：IoT物联设备+数字巡检地图

▶ 电梯/水表/电表实时监测，异常数据自动告警

▶ 扫码巡检自动生成电子台账，历史数据云端可追溯

▶ 预防性维护模型，故障率降低

痛点3：人力成本吞噬利润

行业现状：人工成本占比达55%-70%（中国物业管理协会2022年数据）

我们的方案：自动化流程+智能调度算法

▶ 自动生成收费清单、账单推送、滞纳金计算

▶ 保洁/保安智能排班，工时利用率大大提升

▶ 电子合同/在线审批，减少多个全职人力

痛点4：业主关系陷入恶性循环

典型矛盾：缴费率低→服务缩水→更多投诉→更不愿缴费

我们的方案：社区服务生态平台

▶ 物业费缴纳与家政/团购等增值服务权益挂钩

▶ 智能催缴系统自动匹配最佳沟通策略

▶ 业主评价数据驱动服务改进闭环

1. 不仅是软硬件供应商，还是业务增长伙伴

提供软硬件一体化服务及定制化落地路径

平台输出经营数据分析报告

2. 模块化架构支持渐进式升级

基础功能3天极速上线，不影响现有工作流

按需叠加智能硬件/数据分析/增值服务模块

3. 经得起实战考验的技术底座

银行级数据加密+云端/本地化部署选项

单日承载百万级工单处理能力

【德立云智慧物业服务平台】

让管理更智能 让服务更有温度