物业公司如何解决降本增收，智慧物业来帮你

 

根据中国统计年鉴的数据显示，在1979年到1989年，十年间中国的名义平均工资上涨190%，实际平均工资仅上涨44%;而在1989年到1999年，十年间中国的名义平均工资上涨330%，是前十年的1.7倍，而实际平均工资则上涨118%，涨幅是前十年的2.7倍。在发展现代化社会中面对越来越高的人力成本。而物业管理服务作为劳动密集型行业，近年来利润空间不断被压缩，导致不少物业管理企业出现亏损的现象。

 

 

当下物业行业要解决的问题是降本增收，传统物业很难做到这点，想要生存并可持续发展唯一的一条出路就是发展智慧物业，用技术对传统物业进行改造，实现降本增收的目标，这也是不少物业企业向智慧物业转型的原因。

 

智慧物业是如何助力物业企业降本增收

 

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物业行业主要是人力成本，所以想要降低成本，主要还是要提高员工的工作效率，减少员工数量。原有的早八晚五模式，使大多数物业服务人员每日的工作不饱和，不积极，这不仅耗费了大量的成本，更使得业主的满意度下降。而智慧物业可以通过报修管理系统和智能巡更系统来检测员工的工作效率，并以此为依据建立合理的薪酬制度。

 

 

报修管理系统是通过德立云云平台系统实现业主、管理人、维修人员的高效沟通。业主可通过手机将维修的问题拍照并添加文字描述或者语音描述进行提交，管理人员可在德立云云平台上通过派单的方式安排工作给一个或多个员工，维修人员就可通过手机接到维修通知，根据自己的能力范围和工作量决定要不要去接这一单，当然接单越多维修人员的工资就越高，同时管理人员可以查看员工的工作量和业主给维修人员的评价，从而做到一个监控。通过这种方式可以提高维修人员的工作积极性和业主的满意度，对于积极性不高的维修人员物业人员进行清退，对效率高的员工进行奖励。这样在工作量不变的情况下可以减少物业企业的员工数量，提高每个员工的工作效率和工资，同时提高业主满意度。

 

 

智能巡更系统是通过德立云云平台实时查看巡更人员的工作轨迹(GPS定位技术)以及通过现场拍摄照片上传的方式检查巡更人员的工作完成情况，达到了对员工的监控，并可以此作为奖励和惩罚的标准。

 

 

综上，报修管理系统和智能巡更系统可以提高员工的工作效率和积极性，节省了管理过程中的沟通成本，并减少物业企业的人力成本。

 

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智慧物业有利于提高业主满意度，提高物业费的收缴率。物业费收不上来，物业公司收入减少，更难生存。而业主拒缴物业费最主要的原因是对服务质量不满意，如何提高业主满意度，是物业企业面临的最主要的问题。除此之外，还有线上缴费，智能门禁，访客预约，社区公告，便民服务等等功能，均能在一定程度上方便业主生活，满足业主的多样性需求，提高业主满意度。

 

 

智慧物业由于使用现代化的科技手段，比传统物业更具有先进思想和管理方式。传统物业基本只是去解决已经出现的问题，而智慧物业则是预见问题并预防问题的出现。

 

智慧物业同时也带来操作上的便捷，以及处理事务时的便捷。为业主提供方便，减少大家办事情跑来跑去的时间，等待的时间，只要上网登录物业管理软件，大部分的事情都能够处理好，而不用一趟一趟的专门抽时间到物业点去处理。

 

最明显的一个变化就是，以前每家每户要有人专门上门去抄水表电表煤气表，现在只要网络连通，这些数据都能直接在平台上查询获取，并且自动计算出结算数据，各家的缴纳情况也是一目了然。除了这方面，智慧物业在其他事务办理上，也会比传统物业更加省时省力。

 

 

最重要的是为业主提供一切便利服务，让业主所遇到和反应的问题都能有人管，有人处理。为业主建立一个既安全可靠，又轻松愉快的环境，这是也是智慧物业的根本宗旨。

 

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传统物业企业收入方式单一，主要依靠物业费及停车费等，智慧物业可提供多种盈利方式，如出租场地、组织活动、打广告等。另外，像到家服务中的保洁、保姆、月嫂、搬家等服务也可以在平台上展示，收取相应的费用，增加盈利点，实现增收的目的。

 

综上可见，德立云云平台帮助物业公司提高管理效率、降低人工成本，利用计算机技术、网络通讯技术、自动化控制技术，结合现代化管理思想，在物业管理中解决管理过程中碰到的一些问题，使得物业管理工作变得更加的科学、高效规范，能够为业主提供更加便捷、人性化的服务。